22zz শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

22zz-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "T&C", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 22zz ("22zz", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা 22zz.bet-এ উপলব্ধ 22zz অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ শুটিং গেম এবং যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো জমা করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং 22zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে তা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে ও নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব এবং অন্যান্য আইনি সত্তা খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধনের যোগ্য নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হতে হবে না এবং আপনার এখতিয়ারে কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না।
• আপনার অবশ্যই বাংলাদেশে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা আপনার নিজের ও নিয়ন্ত্রণে, কারণ এটি অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি খেলোয়াড় 22zz প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন — একই নাম, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিবার বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।

• আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য 22zz দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 22zz সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• 22zz নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সন্দেহজনক জালিয়াতি, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য, যার মধ্যে নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত, কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• খেলোয়াড়রা 22zz সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য বোনাস শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বকেয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

22zz একটি অ্যাকাউন্টের জীবনকালের যেকোনো সময়ে পরিচয় ও তহবিলের উৎস যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকারী, শুধুমাত্র নিবন্ধনে নয়। খেলোয়াড়দের এই ধরনের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে এবং অনুরোধ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

22zz প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধানগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

22zz স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে ফি চার্জ করে না। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা 22zz-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে তাদের জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্কের জন্য দায়ী।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

22zz সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• বোনাস ফান্ড একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাস্তব অর্থ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, গেম অবদানের হার, ন্যূনতম মতভেদ, সময় সীমা ও সর্বোচ্চ বাজির আকার পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• পৃথক প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস ও প্রতি IP ঠিকানায় একবার রিডিম করার জন্য উপলব্ধ।
• 22zz বোনাসের অপব্যবহার, মিলিভাবে কাজ, সফটওয়্যার ত্রুটির শোষণ, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেমের ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ থাকলে যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন, সংশ্লিষ্ট জয় বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন, পুরস্কৃত হলে, প্রমোশনে উল্লেখিত নির্দিষ্ট গেম শিরোনামেই বৈধ এবং উল্লেখিত বৈধতার মেয়াদ শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ ফ্রি স্পিন পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
• 22zz পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন একজন খেলোয়াড় কর্তৃক ইতিমধ্যে গৃহীত ও সক্রিয়ভাবে চলমান বোনাসকে প্রভাবিত করবে না।

গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো 22zz প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমপ্লে ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• সমস্ত বাজি অবশ্যই খেলোয়াড়ের বাস্তব-অর্থের ওয়ালেট ব্যালেন্সে উপলব্ধ তহবিল ব্যবহার করে দিতে হবে। বোনাস ফান্ডও প্রযোজ্য বোনাস শর্ত ও গেম অবদানের হার সাপেক্ষে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• একবার একটি বাজি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নিশ্চিত ও গৃহীত হলে, খেলোয়াড় এটি সংশোধন বা বাতিল করতে পারবেন না। একটি গেম রাউন্ডের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে রাউন্ডটি 22zz দ্বারা পর্যালোচনার অধীন হবে।
• 22zz-এ সমস্ত গেমের ফলাফল নন-লাইভ গেমের জন্য প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের জন্য লাইভ ডিলার পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট থেকে জয় সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের চূড়ান্ত নিষ্পত্তিকৃত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে গণনা ও জমা করা হয়। 22zz ফলাফল যাচাইকরণের জন্য প্রতিষ্ঠিত ডেটা প্রদানকারী ব্যবহ ার করে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম বা বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

22zz দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম এমন সরঞ্জাম প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যক্রম পরিচালনা করতে দেয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা 22zz সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময় সীমা: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়ের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করতে পৃথক গেমিং সেশনে রিমাইন্ডার বা কঠোর সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন যার সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং কোনো জমা বা গেমপ্লে অনুমোদিত হবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তারা 22zz সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন ন্যূনতম ছয় (6) মাসের জন্য অপরিবর্তনীয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও KYC যাচাইকরণ

22zz অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী একটি Know Your Customer (KYC) প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

• অনুরোধ করা হলে খেলোয়াড়দের সঠিক পরিচয় ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে সরকার-জারি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা পরিচয় ও বয়সের অন্যান্য গ্রহণযোগ্য প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত।
• 22zz ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) উপলব্ধ এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
• 22zz কখনো টেলিফোন, SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ জিজ্ঞাসা করবে না। 22zz থেকে বলে দাবি করা এই ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 22zz প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা যেকোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, যার মধ্যে জমা তহবিল হিসেবে অপরাধের আয় ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা এমন পরিস্থিতিতে অন্য ব্যক্তিকে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা যেখানে সেই ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট রাখার যোগ্য নয়।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস কাঠামো শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিভাবে কাজ করা, যার মধ্যে পোকারে চিপ ডাম্পিং বা সমন্বিত অ্যাকুমুলেটর বেটিং অন্তর্ভুক্ত।
• অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। পরিচিত সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় 22zz সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে এবং বাতিল করা হবে।
• ভৌগোলিক বা যোগ্যতার বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে VPN, প্রক্সি সার্ভিস বা IP মাস্কিংয়ের অন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা করার চেষ্টা করা।

মেধাস্বত্ব

22zz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয় — 22zz বা এর লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

22zz-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 22zz প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা শোষণ করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে 22zz-এর মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বের ত্রিশ (30) দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক নেট জমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত লাভ, রাজস্ব, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ব্যবসার সুযোগ বা সুনামের ক্ষতি, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যাই হোক।
• ডেটার ক্ষতি বা দুর্নীতি, বা যেকোনো কারণ থেকে উদ্ভূত কোনো পরিণামী, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক বা বিশেষ ক্ষতি, এমনকি যদি 22zz এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা, নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের পদক্ষেপ সহ 22zz-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে প্ল্যাটফর্মে বাধা।
• জুয়া খেলার জন্য একজন খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্তের ফলে ভোগ করা কোনো ক্ষতি, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম, বেট, বাজি বা লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলীর সংশোধন

22zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি পরিবর্তন বস্তুগত, 22zz নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 22zz.bet/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী।

প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী এবং এগুলো বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে বা সম্পর্কে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 22zz একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা, ডেটা নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলা সংক্রান্ত সমস্ত প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।

সমস্ত অনুসন্ধান, অভিযোগ বা আইনি নোটিশের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে 22zz-এ যোগাযোগ করুন। 22zz 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং প্রাপ্তির 14 কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।